Es ist uns ein besonderes Anliegen, unseren Kunden das Gefühl menschlichen Angenommen seins zu geben und gleichzeitig eine Atmosphäre der Sicherheit, Fachlichkeit und Geborgenheit zu vermitteln. Unsere Pflege soll der Individualität des Kunden und der jeweiligen Situation angemessen sein. Dazu gehört ein gut funktionierender Versorgungskreislauf, um den Bedürfnissen des Patienten und seiner Angehörigen gerecht zu werden. Eine vertrauensvolle Zusammenarbeit zwischen Arzt, Pflegepersonal, Therapeuten und Angehörigen ist hierbei unablässig. Wir verwirklichen dieses Ziel durch die Organisation der Krankenpflege in kleinen, überschaubaren Teams.

Wir legen großen Wert auf ein ausführliches Aufnahmegespräch. In diesem wichtigen Erstkontakt erfahren wir neben den persönlichen Anliegen alle medizinischen, therapeutischen und pflegerelevanten Informationen, können diese erfassen und koordinieren. Unser Augenmerk ist auf den Kunden gerichtet, der in seiner Krankheit einer individuellen, persönlichen Betreuung bedarf. Aus unserer langjährigen Erfahrung wissen wir, dass für den Heilungsprozess und das Wohlbefinden nicht nur die pflegerische und medizinische Versorgung wichtig sind. In dieser Lebensphase verbringen Kunde und Pflegepersonal viel Zeit miteinander. Deshalb sind wir stets bemüht, die richtige Balance zwischen professioneller Pflege, Nähe, Respekt und Distanz zu wahren.

Wir beschäftigen ausschließlich fachlich qualifiziertes und erfahrenes Pflegepersonal. Durch unsere interne und externe Fort- und Weiterbildung bieten wir unseren Mitarbeitern kontinuierlich die Möglichkeit der Aktualisierung von Pflegewissen an. So gewährleisten wir, dass unser Pflegepersonal stets nach dem aktuellen Stand der Intensivpflege von Fachleuten geschult ist. Wir erreichen dadurch, dass unsere Pflegeteams im Bereich der außerklinischen Intensivpflege und im Qualitätsmanagement einen sehr hohen Standard entwickelt haben, an dem wir uns messen lassen.

Die Kommunikation zwischen Patienten, Angehörigen, den Mitarbeitern und der Pflegedienstleitung schafft Transparenz und fördert gleichzeitig einen ungehinderten Informationsfluss. Regelmäßige Teambesprechungen sorgen für eine gleichmäßige Qualität unserer Arbeit und tragen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung von Struktur, Prozess- und Ergebnisqualität bei.

Dies zu beachten macht Impuls Leben aus!